クラブ2023.12.27
CLUB VORTIS 2023個人会員の皆様へご報告いたします。
12月14日（木）にCLUB VORTIS 2023個人会員の皆様へ発送いたしました会報誌vol.61について、8月に発行いたしました会報誌vol.60の挨拶文が誤って封入されていることが判明いたしました。
個人会員の皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
12月23日（土）にあらためて正しい挨拶文を個人会員の皆様に発送させていただきましたが、発送させていただいた際に、封筒の宛名の下部に記載された会員番号が会員の皆様の現在の番号とは異なっている事例を確認いたしました。
封筒記載の会員番号に関しては、一部の会員の方に誤って関係の無い番号が記載されて送付してしまいました。
度重なる不備に関してお詫び申し上げます。
挨拶文誤封入の原因といたしましては、業務委託先がデータを誤って印刷し封入・発送をおこなったためであり、また会員番号誤記載につきましては、クラブにて再度発送先データ作成時に宛名と会員番号の不一致が生じたためとなります。
なお、会員番号の誤記載による個人情報の漏洩等はございません。
会員の皆様には既にご案内させていただいております通り、2024シーズンよりエンブレム変更に伴う会員証のデザイン変更のため、継続会員の皆様を含めて全ての会員の皆様に新しい会員証をお届けするため、会員番号が変更となります。
既に2024シーズンの会員にお申し込みいただきました皆様のデータに関しては、移行作業含めて進行しており、お申し込みいただいた皆様に予定通りお届けできるように対応しております。
（※今回誤記載の番号は、2024シーズンの会員番号と無関係となります。）
今後このようなことがないよう、弊社としても管理体制を徹底し、より一層強化する所存でございます。
この度は、個人会員の皆様に度重なり多大なるご迷惑、ご心配をおかけいたしましたこと、あらためて深くお詫び申し上げます。
本件に関するお問合せにつきましては、大変恐縮ですが1月4日（木）以降の営業再開後に対応させていただきます。メールでのお問合せにつきましても同様に、1月4日（木）以降順次対応させていただきます。
ご不便をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。
【徳島ヴォルティス年末年始休業期間】
2023年12月22日（金）12:00～2024年1月3日（水）
徳島ヴォルティス｢CLUB VORTIS｣事務局
TEL:088-672-7339 / FAX:088-672-7262 （受付時間 平日10:00～17:00）
e-mail:club@vortis.jp
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CLUB VORTIS 2023個人会員の皆様へご報告いたします。
12月14日（木）にCLUB VORTIS 2023個人会員の皆様へ発送いたしました会報誌vol.61について、8月に発行いたしました会報誌vol.60の挨拶文が誤って封入されていることが判明いたしました。
個人会員の皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
原因といたしましては、業務委託先がデータを誤って印刷し、封入・発送をおこなったためとなります。
今後このようなことがないよう、弊社としても管理体制を徹底し、より一層強化する所存でございます。
この度は、個人会員の皆様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、あらためて深くお詫び申し上げます。
