徳島ヴォルティス

席変更サービス(チケット)について

チケット2025.01.23

2025シーズンより「席変更サービス(チケット)」を開始いたします。

席変更サービス(チケット)について

席変更サービス(チケット)とは

Jリーグチケットでクレジット決済にて購入したQRチケットをキャンセルし、他の座席を買い直しできるサービスです。
※購入済みのチケットを保有したまま追加購入ができるサービスではございません。買い直し時点の空席の中から、再度お席をお選びいただきます。

こんな時におすすめ

・ご家族、友人が一緒に行けることになったので、同じ席種で観戦したい
・雨の予報なので屋根がある座席に変更したい
・南ホーム自由席を購入したが、メインスタンド側で観戦したい

ご利用条件 ※以下すべてを満たす場合

①Jリーグチケットで購入したQRチケットであること
②クレジットカード決済で購入済みであること
③購入時の取引のチケット料金・枚数以上の変更であること

受付期間

当該試合のチケット一般発売日時~試合当日キックオフ3時間30分前まで

対象席種

同一試合の一般販売中の席種全て
※試合により一部の席種が対象外になる場合がございます。

座席変更をする際の料金

ご購入済みのチケットのお支払いをキャンセルし、改めて変更後の座席を「一般前売料金」にてご購入いただきます。
※1枚あたり220円(税込)の席変更手数料が発生いたします。
※「会員前売料金」でご購入いただいている場合でも、お支払いは「一般前売料金」となります。
※一般前売料金は こちら よりご確認ください。

利用方法

対象外チケット

・シーズンパス
・リセールサービスで購入したチケット
・紙チケット(セブン-イレブン発券など紙で発券されたチケット全て)
・クレジットカード以外で支払われたチケット(QRチケット含む)
・各種招待、優待チケット

注意事項

・サービスの受付期間は変更となる可能性がございます。
・試合やキャンペーンによって一部の席種が「席変更サービス(チケット)」の対象外となる場合があります。
・同一の試合チケットへの変更のみ可能です。別の試合のチケットへ変更することはできません。
・サービス利用時に完売している席種への変更はできません。
・試合当日にサービスをご利用いただく場合は、一般当日料金でのご購入となります。
・指定席の場合、同一席番での変更はできないため、小中高→大人への変更のご希望の場合は座席位置が変更となります。
・1取引単位での買い直しとなります。取引のうち一部のチケットのみの変更はできかねます。(2枚購入したうち、1枚のみ席変更することはできない。)

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