「よくあるご質問」と「回答」をご覧いただけます。お問い合わせの前にご確認ください。
また、ご質問に該当の内容が無い場合は、お手数ですが「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。
A. 徳島ヴォルティスのホームゲームでは傘を差すことができません。ポンチョや合羽などををご準備いただき、ご観戦ください。グッズ売場ではクラブオリジナルのポンチョを販売しておりますのでぜひご活用ください。
A. 鳴門・大塚スポーツパーク（088-685-3131）もしくは、スタジアムでの管轄である鳴門警察署（088-685-0110）にお問い合わせください。
A. 購入方法については、チケットページをご覧ください。
A. 未就学児はチケットのご購入は必要ありませんが、指定席、自由席に関わらず、お席はお連れ様の膝の上でご観戦下さい。座席を必要とされるお子様は、小中学生のチケットをご購入ください。
A.
購入完了メールに記載のJリーグIDと「チケット一覧・QR発券」の上部に記載のJリーグIDが一致しているかご確認ください。
異なる場合は一度ログアウトをしていただき、購入完了メールに記載のJリーグIDにてログインをいただければ、当該試合のQRチケットが表示されます。
A.
ご自身でお持ちのチケットに記載されている席種以外での観戦は不可となります。
ただし、「北ホーム自由席」と「ビジター自由席」のチケットをお持ちのお客様はバックスタンドコンコースへの立ち入りが可能となります。
この場合も、バックスタンド内での観戦は不可となりますのでご注意ください。
※それ以外の席種についてはスタンド間の移動は不可となります。
A.
「北ホーム自由席」と「ビジター自由席」のチケットをお持ちのお客様は、バックスタンドコンコースへの立ち入りが可能となりますので、バックスタンドコンコースのスタジアムグルメ売店の利用が可能となります。
ただし、運営上の観点から、「バックS指定席」「バックA自由席」と「北ホーム自由席」「ビジター自由席」以外のチケットをお持ちの方は、バックスタンドコンコースへは入場できませんので、バックスタンドコンコースのスタジアムグルメ売店の利用は不可となります。
A.
ファンレターやプレゼントは選手名を記載の上、以下住所にお送りください。
プレゼントについて、飲食物はお受け取りできませんので、予めご了承ください。
住所：徳島県板野郡板野町犬伏字瓢谷2-22
A. 郵送によるサインのご依頼は、お受けできません。各種イベントや練習終了後のファンサービス等で、選手から直接サインをもらってください。
A.
おひとり様2回まで、ご参加いただけます。
申込先 → https://sgrum.com/entry/s1836awzhs/nyuuko/
※上記以外のお電話等での申込はできません。
A. 例年、11月頃にご案内後、12月～3月にかけて順次各クラスのセレクションが実施されます。詳しくは「アカデミー＆スクール ニュース」内のご案内をご確認ください。
A.
雨天中止や会場都合などのスクール側からの中止の場合は、後日振替でスクールを実施いたします。振替は基本的には同じ曜日・同じ時間帯となります。
また、申し訳ありませんが、体調不良や送迎不可等のお客様都合の場合の振替はござい ませんのでご了承下さい。
A.
基本的に練習開始の2時間前を目安に決定させていただきます。
まれに急な雷等の場合は、上記時間後にも中止のご連絡をさせていただく場合があります。
A.
入会後は「Sgrum」という専用の連絡アプリにてご連絡をお願いします。
「欠席・遅刻連絡」や「質問・確認」などの項目から選択して、各種の連絡が可能となります。
A.
徳島ヴォルティスアカデミーでは、ジュニアまたはジュニアユースへの入団に際し、小学2年生/小学6年生のタイミングでセレクションを実施しております。
[ ジュニアユースセレクション ]
対象：小学6年生/セレクション合格後、入団の意思がある選手
[ ジュニアセレクション ]
対象：小学2年生/セレクション合格後、入団の意思がある選手
※ ユースへの入団に際してのセレクションはおこななっておりません。
詳しくは、アカデミーセレクションページをご覧ください。
A. 徳島ヴォルティス公式HPや徳島ヴォルティス公式noteで試合の結果や活動の様子などがご覧いただけます。
